আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। HHDB কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।
HHDB-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিচের কার্ডগুলোতে আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেওয়া হলো।
HHDB-র সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ট্রান্সমিট হয়।
আপনার সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল প্রোটেকশনের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
HHDB কখনো লুকিয়ে তথ্য ব্যবহার করে না। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের হিসাব চাইতে পারবেন।
HHDB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। HHDB আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে।
HHDB আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়ন্ত্রক মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সর্বদা বৈধ ও নৈতিক উদ্দেশ্যে সম্পন্ন হয়।
📌 সংক্ষিপ্ত সার: HHDB আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতিটি HHDB-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
HHDB আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
HHDB কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট যাচাই শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং সেই তথ্য সরাসরি HHDB-র কাছে আসে না।
HHDB আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | NID, জন্মতারিখ, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | সব ধরনের যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| বোনাস ও প্রমোশন | বেটিং ইতিহাস, ব্যালেন্স | বৈধ স্বার্থ |
| নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং | লেনদেন ও পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
HHDB আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংগ্রহ করা সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা আছে:
HHDB প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
🔒 নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে HHDB ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
HHDB আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।
HHDB ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
HHDB আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hhdb.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আমাদের নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। সেক্ষেত্রে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না হলে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে কারণ জানাব।
HHDB সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
HHDB সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের পদক্ষেপ:
পরিবর্তনের পরেও HHDB ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরো ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
🌐 এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভাষাগত কোনো বিভ্রান্তি হলে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারীরা HHDB-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান সবচেয়ে বেশি
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।